MARC ayrıntıları
| 000 -BAŞLIK |
|---|
| Sabit Uzunluktaki Kontrol Alanı |
07573na a2201057 4500 |
| 001 - KONTROL NUMARASI |
|---|
| Control Dosyası |
19743 |
| 003 - KONTROL NUMARASI KİMLİĞİ |
|---|
| Kontrol Alanı |
koha_MIRAKIL |
| 005 - EN SON İŞLEM TARİHİ ve ZAMANI |
|---|
| Kontrol Alanı |
20221103133849.0 |
| 008 - SABİT UZUNLUKTAKİ VERİ ÖGELERİ - GENEL BİLGİ |
|---|
| Sabit Alan |
180219b tu 000 0 |
| 040 ## - KATALOGLAMA KAYNAĞI |
|---|
| Özgün Kataloglama Kurumu |
CY-NiCIU |
| Kataloglama Dili |
tur |
| Çeviri Kurumu |
CY-NiCIU |
| Açıklama Kuralları |
rda |
| 041 ## - DİL KODU |
|---|
| Metin ya da ses kaydının dil kodu |
eng |
| 090 ## - Yerel Tasnif No |
|---|
| tasnif no |
YL 31 |
| Cutter no |
Y45 2006 |
| 100 ## - KİŞİ ADI |
|---|
| Yazar Adı (Kişi adı) |
Yıldız, Olcay |
| 245 ## - ESER ADI BİLDİRİMİ |
|---|
| Başlık |
Total quality management and application principles for Turkish armed forces |
| Sorumluluk Bildirimi |
Olcay Yıldız; Supervisor: Hikmet Seçim |
| 260 ## - YAYIN, DAĞITIM, VB. |
|---|
| Yayın Yeri |
Nicosia |
| Yayınevi |
Cyprus International University |
| Yayın Tarihi |
2006 |
| 300 ## - FİZİKSEL TANIMLAMA |
|---|
| Sayfa, Cilt vb. |
VII, 60 p. |
| Diğer fiziki detaylar |
graph. |
| Boyutları |
30.5 cm |
| 336 ## - CONTENT TYPE |
|---|
| Source |
rdacontent |
| Content type term |
text |
| Content type code |
txt |
| 337 ## - MEDIA TYPE |
|---|
| Source |
rdamedia |
| Media type term |
unmediated |
| Media type code |
n |
| 338 ## - CARRIER TYPE |
|---|
| Source |
rdacarrier |
| Carrier type term |
volume |
| Carrier type code |
nc |
| 504 ## - BİBLİYOGRAFİ NOTU |
|---|
| Bibliyografi Notu |
Includes references(59-60 p.) |
| 520 ## - ÖZET NOTU |
|---|
| Özet notu |
' In recent years, Total Quality Management (TQM) has become one of the concepts frequently on the agenda. Nowadays, not only the enterprises, but also the private and state institutions are practicing quality programs. It is known by every body that the necessity of the improvement of qualities regarding goods, services, processes and relations. Organizational quality presents efforts for better processes and systems. TQM, including man-quality-productivity relations in an organization, deals with improvement of the performance at all levels and continuous improvement of activities of everyone within the organization. Activities are focused on customer satisfaction. Among the aims of TQM, satisfaction of customers and employees at all levels, continuous improvement of organization performance and presentation of opportunities regarding global competition take place. For the success of the organization, mutual trust between management and employees, full participation, integrity of individuals and organization, taking decisions and putting into execution together are among the basic principles. Within the scope of the first chapter of the study, quality and quality-related concepts are explained. In the second chapter, principles, aims, targets, as well as strong and weak sides of TQM are discussed. The third chapter discusses the principles, quality approaches and strategic dimensions of TQM. In the last application chapter,TQM understanding in Turkish armed Forces is tried to be explained with an example of squadron of the Turkish Armed Forces/ Özet Son yıllarda, Toplam Kalite Yönetimi( TKY ), iş dünyası içerisinde en çok konuşulan kavramlar arasına girmiş bulunmaktadır. Günümüzde sadece işletmeler değil, özel ve kamu kurumları da kalite programları uygulamaktadırlar. Mal, hizmet, süreç ve ilişkilerin kalitesinin geliştirilmesinin gerekliliği herkesçe bilinmektedir. Örgüt için kalite, daha iyi süreç ve sisteme yönelik çabaları sunmaktadır. Bir örgütte insan-kalite-verimlilik ilişkisini içine alan TKY; her düzeyde performansın geliştirilmesi, örgütte yer alan herkesin aktivitelerinin devamlı iyileştirilmesini içermektedir. Faaliyetler müşteri tatmini üzerine odaklanmıştır. TKY\' nin amaçları arasında; her düzeyde müşteri ve çalışanın tatmini, örgüt performansının sürekli iyileştirilmesi ve global rekabete ilişkin fırsatların sunulması yer almaktadır. Örgüt amaçlarının başarılmasında yönetim ve çalışanlar arasında karşılıklı güven, tam katılım, birey ve örgütün bütünlüğü, birlikte karar alma ve uygulama temel ilkeleri arasındadır. Çalışmanın ilk bölümünde kalite ve kalite ile ilgili kavramlara değinilmiştir. İkinci bölümde TKY\' nin esaslarından, amaçları ve hedeflerinden, üstün ve zayıf yönlerinden bahsedilmiştir. Üçüncü bölümünde TKY\' nin ilkeleri, TKY\' de kalite yaklaşımları ve stratejik boyutu üzerinden durulmuştur. Son ve uygulama bölümünde Türk Silahlı Kuvvetleri( TSK )\' nde TKY anlayışı TKY\' nin TSK\' de Bölük seviyesinde bir örneği ayrıntılarıyla açıklanmaya çalışılmıştır.' |
| 650 ## - KONU BAŞLIĞI EK GİRİŞ - KONU TERİMİ |
|---|
| Konusal terim veya coğrafi ad |
Total quality Management |
| 650 ## - KONU BAŞLIĞI EK GİRİŞ - KONU TERİMİ |
|---|
| Konusal terim veya coğrafi ad |
Toplam kalite yönetimi |
| 650 ## - KONU BAŞLIĞI EK GİRİŞ - KONU TERİMİ |
|---|
| Konusal terim veya coğrafi ad |
Turkish Armed Forces |
| 650 ## - KONU BAŞLIĞI EK GİRİŞ - KONU TERİMİ |
|---|
| Konusal terim veya coğrafi ad |
Türk Silahlı Kuvvetleri |
| 700 ## - EK GİRİŞ - KİŞİ ADI |
|---|
| Yazar Adı (Kişi adı) |
Supervisor: Seçim, Hikmet |
| 9 (RLIN) |
1656 |
| 942 ## - EK GİRİŞ ÖGELERİ (KOHA) |
|---|
| Sınıflama Kaynağı |
Dewey Onlu Sınıflama Sistemi |
| Materyal Türü |
Thesis |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Title |
CHAPTER 1 DEFINITION AND HISTORICAL DEVELOPMENT OF QUALITY AND BASIC CONCEPT REGARDING TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
2 |
| Title |
What is Quality? |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
5 |
| Title |
Development of Quality Understanding Total Qualities |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
9 |
| Title |
Basic Concepts regarding TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
9 |
| Title |
Quality Control |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
9 |
| Title |
Quality Assurance |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
10 |
| Title |
Quality Management |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
10 |
| Title |
Quality System |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
10 |
| Title |
Customer Satisfaction |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
11 |
| Title |
Quality Policy |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
11 |
| Title |
Inspection |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Title |
CHAPTER II PRINCIPLE AND APPLICATION PHASES OF TQM AND FACTORS AFFECTING SUCCESS OF TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
12 |
| Title |
Principles of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
15 |
| Title |
Basic Objectives and Target of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
16 |
| Title |
Application Phase of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
17 |
| Title |
Factors Affecting Success of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
18 |
| Title |
Strong and Weak Sides of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
18 |
| Title |
Strong Sides |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
19 |
| Title |
Weak Sides |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Title |
CHAPTER III PRINCIPLE, APPROACHES AND STRATEGIES OF TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
21 |
| Title |
Principles of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
22 |
| Title |
Zero Mistake |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
23 |
| Title |
Widespreading of Statistical Applications |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
23 |
| Title |
Total Participation |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
24 |
| Title |
Continuous Improvement |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
25 |
| Title |
Change in Management Approaches |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
25 |
| Title |
Continuous Training |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
25 |
| Title |
Quality Approaches in TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
26 |
| Title |
Deming's Quality Approach |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
26 |
| Title |
Joseph M. Juran's Quality Approach |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
26 |
| Title |
Quality Planing |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
27 |
| Title |
Quality Control |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
27 |
| Title |
Quality Improvement |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
27 |
| Title |
Arnold V. Feigenbaum's Quality Approach |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
28 |
| Title |
Kaoru Ishıkawa's Quality Approach |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
28 |
| Title |
Phill Crosby's Quality Approach |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
30 |
| Title |
Peter Drucker's Quality Approach |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
30 |
| Title |
Productivity in TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
31 |
| Title |
Strategic Dimension of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
33 |
| Title |
Quality Kontrol Circles |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
36 |
| Title |
ISO 9000 and TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
36 |
| Title |
ISO 9000 Series Quality Assurance Systems |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
37 |
| Title |
ISO 9000 and TQM Relation |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
38 |
| Title |
TQM for Quality Assurance |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Title |
CHAPTER IV UNDERSTANDING AND APPLICATION PROCESS IN TURKISH ARMED FORCES AND A SQUADRON EXAMPLE |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
39 |
| Title |
TQM Understanding and Expectations in Turkish Armed Forces |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
40 |
| Title |
TQM Application Process in Turkish Armed Forces |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
42 |
| Title |
Application Principles of TQM in Turkish Armed Forces Units |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
43 |
| Title |
TQM Application in Turkish Armed Forces |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
45 |
| Title |
Benefits of Turkish Armed Forces from TQM Applications |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
45 |
| Title |
TQM Application and Related Difficulties in Turkish Armed Forces |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
46 |
| Title |
TQM Application for a Squadron of Turkish Armed Forces |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
47 |
| Title |
Characteristics Discriminating Turkish Armed Forces from other Services and Production Sectors |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
48 |
| Title |
Application Approaches of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
48 |
| Title |
Expected Objectives of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
48 |
| Title |
Expected Objectives of TQM |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
49 |
| Title |
Expected Objectives of Teamwork |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
50 |
| Title |
Team Building Phase |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
53 |
| Title |
Experience Gained from the 'Efsane' Team |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
54 |
| Title |
Conclusion and Recommendations |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
57 |
| Title |
CONCLUSION |
| 505 1# - İÇİNDEKİLER NOTU |
|---|
| Miscellaneous information |
59 |
| Title |
REFERENCES |