AU - Zengin, Besim AU - Supervisor: Güneren, Ebru TI - A research on the factors affecting the selection of detergent by the female customers and the rememberance rate of the slogans used PY - 2007/// CY - Nicosia PB - Cyprus International University KW - Consumer behaviours KW - Tüketici davranışları KW - Marketing KW - Pazarlama N1 - Includes references. (76-77 p.); CHAPTER 1; 1; Advertisement; 1; History and Development of advertisement; 3; Definition and Functions of Advertisements; 5; Objectives of Advertisement; 7; Advantages of the Advertisement; 8; Effects of Advertisement; 10; Types of Advertisement; 10; According to the Source of the message; 10; According to targeted groups; 11; According to the geographical area of the advertisement; 12; According to Communication channels; 13; Important elements of advertisements affecting Customer behaviors; 13; Message; 14; How should a good message be ?; 15; How should be the presentation of the message?; 16; Title; 17; The Characteristics of an effective title; 20; Types of titles; 21; Text; 21; Definition of Text; 24; How is a text written?; 25; Types of texts; 30; Slogan; 30; Definition of Slogan; 31; Types of slogans; 33; How can a successful slogan be written ?; 34; Evaluation of Consumer behaviors?; 34; Customer behavior concept; 36; The İmportance of Customer behavior in advertisement; 39; Motivators affecting the psychological and behavioral acceptance of the Customers; 40; New marketing component; 41; New product component; 43; New Price component; 44; New promotion component; 45; New Distribution component; 46; Socio-Cultural Factors; 46; Family; 47; Consultant Groups; 48; Social Class; 49; Culture; 51; Psychological factors; 51; Motivations; 51; Perceival; 53; Attitudes; 54; Personality; 55; Learning; CHAPTER II; 58; Objective of Research; 58; Findings of Research; 68; Result of Research; 70; CONCLUSION; 76; REFERENCES N2 - 'ABSTRACT The advertisement, with a historical past, is one of the most important communıcation elements with which the marketing personnel can get their customers informed regarding their products and with which they try to convince customers. Whether we accept it or not, the place of the advertisements within our lives is in large dimensions. One of the results of the never-stopping gears of the technology is the fierce competition among the detergent firms and the presentation of a new product every day to customers. However, when the costumer reach the stage of taking a decision regarding the mark in the supply of products, it is the truth that they face a signicant difficulty. The female customers who are most related to the detergents, although they mention that they are most affected bby the factors such as the cleaning power, recommendations of friends, odour and price during taking decisions to buy detergents, it is a fact that the advertisements possess significant effects on the entire sections of the society. The factors affecting the detergent selection of the female customers and the slogans - created by the advertisers as a result of tedious efforts that possess a permanent place in our memories, as one of the most important elements of advertisement - and the investigetion on the rate of remembrance of the slogans used in detergent advertisements form the scope of the study. Within the scope of the first chapter, the advertisement as one of the major weapons of the business administrations, important elements affecting customer behaviours, concepts of customer behaviours and its importance in advertisements will be evaluated. Within the scope of the first chapter, on the other hand, the objectives, findings and results of the study carried out on "the effect of detergent advertisements on female customers,purchasing behaviours and the rememberance of the slogans used" will be assessed. Özet Çok eski bir geçmişe sahip olan reklam pazarlamacıların ürünlerini tüketiciye duyurabildikleri, kabul ettirmeye çalışabildikleri en önemli iletişim unsurlarından biridir. Kabul etsekde etmesekde reklamların yaşantımızdaki yeri küçümsenemeyecek boyuttadır. Teknolojinin hiç durmak bilmeyen çarklarının bir sonucu da deterjan firmaları arasındaki kıyasıya rekabetin, her gün yeni bir ürünün tüketiciye sunulması olmaktadır. Tüketicilerin artık ürün temininde marka kararı aşamasına gelindiğinde çok zorlandıkları göz ardı edilemez bir gerçektir. Deterjanlarla en çok içli dışlı olan bayan tüketiciler, her ne kadar deterjan satın alma kararlarını verirken en çok temizleme gücünden, tanıdık tavsiyelerinden, koku, fiyat gibi faktörlerden etkilendiklerini belirtseler de, reklamların toplumun her kesiminde büyük bir etkiye sahip olduğu inkar edilemez bir gerçektir. Bayan tüketicilerin deterjan seçimine etki eden faktörler ve (Reklamcıların uzun uğraşılar sonucu yarattıkları ve hafızalarımızda yer eden reklamın en önemli unsurlarında biri olan sloganların) deterjan reklamlarında kullanılan sloganların hatırlanma oranı üzerine yapılan araştırma bu çalışmanın konusunu oluşturmaktadır. Birinci bölümde işletmelerin en büyük silahlarından biri olan reklamın ne olduğu, tüketici davranışlarını etkileyen önemli unsurları, tüketici davranışları kavramı ve reklamdaki önemi irdelenmiştir. İkinci bölümde ise ''Bayan tüketicilerin deterjan seçimine etki eden faktörler ve deterjan reklamlarında kullanılan sloganların hatırlanma oranı '' üzerine yapılan araştırmanın amacı, bulgu ve sonuçları ele alınmıştır.' ER -