| 000 | 08318na a2201189 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 19793 | ||
| 003 | koha_MIRAKIL | ||
| 005 | 20221103135259.0 | ||
| 008 | 180219b tu 000 0 | ||
| 040 |
_aCY-NiCIU _btur _cCY-NiCIU _erda |
||
| 041 | _aeng | ||
| 090 |
_aYL 36 _bA75 2006 |
||
| 100 | _aArıkök, Fikriye Ülkü | ||
| 245 |
_a360 degrees performance evaluation system _cFikriye Ülkü Arıkök; Supervisor: Hikmet Seçim |
||
| 260 |
_aNicosia _bCyprus International University _c2006 |
||
| 300 |
_aV, 56 p. _bfig., chart. _c30.5 cm |
||
| 336 |
_2rdacontent _atext _btxt |
||
| 337 |
_2rdamedia _aunmediated _bn |
||
| 338 |
_2rdacarrier _avolume _bnc |
||
| 504 | _aIncludes references (53-56 p.) | ||
| 520 | _a'Performance evaluation is one of the major functions of human resources management. In nowadays world where human beings are regarded as the most valuable asset a company owns, Measuring her/his activity and performance level has as well gained utmost importance, I performance evaluation, the works, deficiencies, adequacies and inadequacies of the individual are dealt with. 360 degrees feedback, as one of the performance evaluation techniques, is the most adopted practices in the field of human resources in USA for the last ten- fifteen years and in Turkey for the last five - six years. In he part of the study, the performance concept and the factors affecting performance are briefly dealt with. Regarding the factors affecting performance, personal qualifications , intensity of success incentive, organizational factor s and environmental are summarized in general. The definition and importance of performance evaluation is explained, while the benefits of performance evaluation and the criteria evaluation techniques and the errors encountered in performance evaluation are analyzed. Int he third part of the study, the 360 - degrees performance evaluation in detail. In this part, the characteristics of the system, its development, its benefits to the participant. The reasons of usage and application methods of the companies are analyzed in detail, while the 360 - degrees feedback, innovations in company cultures, feedback, resources, feedback applications and the future of 360 - degrees feed back are stressed. In the last part, the 360- degrees feedback applications prepared on -line and put into execution by TURKCELL are tired to be explained in detail. Özet Performans değerleme, insan kaynakları yönetiminin en önemli fonksiyonlarından biridir. İnsanın, bir şirketin sahip olduğu en önemli değer olarak görüldüğü günümüz dünyasında bireyin etkinlik düzeyini ve başarısını ölçmek de o derece önem kazanmaktadır. Performans değerlemede; bireyin çalışmaları, eksiklikleri, fazlalıkları, yeterlilikleri, ve yetersizlikleri tüm yönleriyle ele alınır. Performans değerleme tekniklerinden birisi olan 360 derece geribesleme son on-onbeş yıldır A.B.D.\'de beş-altı yıldır da Türkiye\'de insan kaynakları alanında en çok üzerinde durulan uygulamalardan biridir. Çalışmanın ilk bölümünde performans kavramına ve performansı etkileyen faktörlere kısaca değinilmiştir. Performansı etkileyen faktörlerden kişisel nitelikler, başarı güdüsünün yoğunluğu, örgütsel faktörler ve çevresel faktörler çok genel olarak özetlenmiştir. Performans değerlemenin tanımı ve önemi açıklanmış, performans değerlemenin faydaları ve değerlemede kullanılacak kriter ve standartlar vurgulanmıştır. Aynı bölümde performans değerleme teknikleri ve performans değerlemede yapılan hatalar üzerinde durulmuştur. Çalışmanın üçüncü bölümünde 360 derece performans değerleme sistemi ayrıntılarıyla açıklanmıştır. Bu bölümde sistemin özellikleri, gelişimi, ana katılımcılara faydaları, şirketlerin bu sistemi kullanma nedenleri ve uygulama şekilleri, 360 derece geribesleme ile birlikte şirket kültüründeki değişmeler, geribesleme kaynakları, geribesleme uygulamaları ve 360 derece geribeslemenin geleceği üzerinde durulmuştur. Son bölümde TURKCELL firmasının on-line olarak hazırlayıp uygulamaya koyduğu 360 derece geribesleme uygulamaları ayrıntılarıyla açıklanmaya çalışılmıştır.' | ||
| 650 | _aPerformance evaluation system | ||
| 650 | _aPerformans değerlendirme sistemi | ||
| 650 | _aTotal quality management | ||
| 650 | _aToplam kalite yönetimi | ||
| 700 |
_aSupervisor: Seçim, Hikmet _91656 |
||
| 942 |
_2ddc _cTS |
||
| 505 | 1 |
_g1 _tINTRODUCTION |
|
| 505 | 1 | _tCHAPTER 1 | |
| 505 | 1 | _tPERFORMANCE EVALUATION SYSTEM AND CONCEPTUAL FRAMEWORK | |
| 505 | 1 |
_g3 _tPERFORMANCE EVALUATION SYSTEM |
|
| 505 | 1 |
_g4 _tPerformance Concept |
|
| 505 | 1 |
_g4 _tFactors Affecting Performance |
|
| 505 | 1 |
_g5 _tPersonal Qualifications |
|
| 505 | 1 |
_g6 _tIntensity of Performance Motivation |
|
| 505 | 1 |
_g6 _tOrganizational Factors |
|
| 505 | 1 |
_g6 _tEnvironmental Factors |
|
| 505 | 1 |
_g7 _tPerformance Evaluation |
|
| 505 | 1 |
_g7 _tDefinition and Importance of Performance Evaluation |
|
| 505 | 1 |
_g8 _tAim of Performance Evaluation |
|
| 505 | 1 |
_g9 _tAims regarding performance |
|
| 505 | 1 |
_g10 _tAims regarding Improvement |
|
| 505 | 1 |
_g11 _tBenefits of Performance Evaluation |
|
| 505 | 1 |
_g11 _tBenefits with regards to evaluators (Managers) |
|
| 505 | 1 |
_g12 _tBenefits with regards to Evaluators (Subordinates) |
|
| 505 | 1 |
_g12 _tBenefits with regard to Organization |
|
| 505 | 1 |
_g13 _tPerformance Evaluation Techniques |
|
| 505 | 1 |
_g13 _tClassical Performance Evaluation Methods |
|
| 505 | 1 |
_g14 _tGraphical Evaluation Technique |
|
| 505 | 1 |
_g14 _tGrading Techniques |
|
| 505 | 1 |
_g16 _tWork Dimension Scale |
|
| 505 | 1 |
_g16 _tBehavior Evaluation Scale |
|
| 505 | 1 |
_g17 _tControl List |
|
| 505 | 1 |
_g17 _tWeighted Control List |
|
| 505 | 1 |
_g18 _tReinforced Control List |
|
| 505 | 1 |
_g18 _tImprovement in Performance Evaluation |
|
| 505 | 1 |
_g19 _tErrors in Performance Evaluation |
|
| 505 | 1 | _tCHAPTER II | |
| 505 | 1 | _t360 DEGREES PERFORMANCE EVALUATION SYSTEM | |
| 505 | 1 |
_g22 _tDefinition and Characteristics of 360 Degrees Performance Evaluation System |
|
| 505 | 1 |
_g25 _tBenefits of 360-Degrees Performance Evaluation System for the Participants |
|
| 505 | 1 |
_g26 _tCustomers |
|
| 505 | 1 |
_g26 _tEmployees |
|
| 505 | 1 |
_g26 _tTeam Members |
|
| 505 | 1 |
_g26 _tFirst Manager |
|
| 505 | 1 |
_g27 _tLeader and Managers |
|
| 505 | 1 |
_g27 _tCompanies |
|
| 505 | 1 |
_g28 _tInstitution adopting 360 Degree Feedback |
|
| 505 | 1 |
_g29 _tReasons for Usage of 360-Degree Feedback Companies |
|
| 505 | 1 |
_g29 _t360 Degree Feedback with Innovation in Company Cultures |
|
| 505 | 1 |
_g32 _tFeedback Resources |
|
| 505 | 1 |
_g32 _tOne Degree: Personal or Superior Evaluation |
|
| 505 | 1 |
_g32 _tPersonal Evaluation |
|
| 505 | 1 |
_g33 _tEvaluation of Superior |
|
| 505 | 1 |
_g33 _t90 Degree Feedback : Vertical Criticism |
|
| 505 | 1 |
_g33 _t180 Degree Feedback: Vertical Criticism |
|
| 505 | 1 |
_g34 _t360 Degree Feedback |
|
| 505 | 1 |
_g34 _t360 Degree Feedback Applications |
|
| 505 | 1 |
_g35 _t360 Degree Feedback Applications |
|
| 505 | 1 |
_g35 _tImprovement Feedback and Applications |
|
| 505 | 1 |
_g36 _tDeciding on Identity of Evaluators of Feedback Results |
|
| 505 | 1 |
_g36 _tPerformance Development |
|
| 505 | 1 |
_g37 _tPerformances Training |
|
| 505 | 1 |
_g37 _tTotal Quality Management |
|
| 505 | 1 |
_g37 _tCompany Awareness |
|
| 505 | 1 |
_g38 _tPerformance Feedback and Applications |
|
| 505 | 1 |
_g39 _tFuture of 360 Degree Feedback |
|
| 505 | 1 |
_g40 _tIntegral Human Resource Systems |
|
| 505 | 1 |
_g42 _tIntelligent Systems |
|
| 505 | 1 | _tCHAPTER III | |
| 505 | 1 | _t360 DEGREES PERFORMANCE EVALUATION SYSTEM AND TURKCELL APPLICATION | |
| 505 | 1 |
_g43 _t360 Degree Performance Evaluation System Pilot Application |
|
| 505 | 1 |
_g43 _t360 Degrees Performance Evaluation System Application |
|
| 505 | 1 |
_g44 _tEvaluator Definitions |
|
| 505 | 1 |
_g45 _tTURKCELL Year 2005 360 Degree Application Steps and Time Schedule in TURKCELL |
|
| 505 | 1 |
_g45 _tAppointment |
|
| 505 | 1 |
_g47 _tEvaluation |
|
| 505 | 1 |
_g49 _tReports |
|
| 505 | 1 |
_g51 _tCONCLUSION |
|
| 505 | 1 |
_g53 _tREFERENCES |
|
| 999 |
_c208 _d208 |
||