000			05069nam a22003017a 4500
003			KOHA
005			20230417142431.0
008			220930d2022 cy ||||| m||| 00| 0 tur d
040			_aCY-NiCIU _beng _cCY-NiCIU _erda
041			_atur
090			_aYL 2420 _bG99 2022
100	1		_aGüvener, Çağrı
245	1	0	_a5 YILDIZLI HOTELLERDEKİ PAZARLAMA DEPARTMANI ÇALIŞANLARININ TÜKENMİŞLİK, ÖRGÜTSEL BAĞLILIK VE İŞTEN AYRILMA NİYETİ DÜZEYLERİNİN SOSYO-DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER IŞIĞINDA İNCELENMESİ: _bKKTC ÖRNEĞİ / _cÇağrı Güvenir; Danışman: Prof. Dr. Mehmet Yeşiltaş
264			_c2022
300			_a144 sheets; _c31 cm. _eIncludes CD
336			_2rdacontent _atext _btxt
337			_2rdamedia _aunmediated _bn
338			_2rdacarrier _avolume _bnc
502			_aThesis (MA) - Cyprus International University. Institute of Graduate Studies and Research Marketing Management Department
504			_aIncludes bibliography (sheets 116-144)
520			_aÖZ Bu çalışmanın amacı KKTC’de 5 yıldızlı otellerde; pazarlama birimlerinde görev alan çalışanların farklı sosyo-demografik değişkenler ışığında tükenmişlik, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti düzeylerini incelemek ve tükenmişlik kavramının; örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti kavramları ile olan ilişkisini ve tükenmişlik kavramının örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti kavramları üzerinde anlamlı bir etkisi olup olmadığını bulmaktır. Çalışmada, sırası ile Maslach ve Jackson (1981) tarafından geliştirilen Maslach Tükenmişlik Enventeri, Allen ve Meyer’in (1990) Örgütsel Bağlılık Ölçeği ve son olarak Gürbüz ve Bekmezci (2012) tarafından Türkçe’ye uyarlaması yapılan İşten Ayrılma Niyeti Ölçeği veri toplama aracı olarak kullanılmıştır. Mevcut araştırmada katılımcılardan toplanan verilerin normal dağılım göstermemesi nedeni ile anlamlı fark analizlerinin çözümlenmesinde parametrik olmayan testlerden Mann Whitney U,Kruskal Wallis H ve post hoc testlerinden Tamhane testi uygulanmıştır. Uygulanan anlamlı fark analizleri neticesinde katılımcıların cinsiyetlerine, medeni durumlarına, sektördeki hizmet yıllarına ve çalıştıkları birime göre tükenmişlik, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti düzeyi bakımından birbirlerinden anlamlı bir biçimde farklılaşmadıkları tespit edilmiştir. Bu bulgulara ilavaten Spearman Rank Korelasyon analizi neticesinde tükenmişlik kavramının örgütsel bağlılıkla anlamlı ve zıt yölü, işten ayrılma niyeti ile anlamlı ve doğru yönlü bir ilişkiye sahip olduğu bulunmuştur. Diğer yandan Basit Doğrusal Regresyon analizi sonuıcunda ise tükenmişlik kavramının örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti kavramları üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir
520			_aABSTRACT The primary aim of the current study is to explore the statistical significances between marketing departments in contexts of burn out, organizational commitment and turnover intention with the light of various socio-demographic variables. Besides of these the study is also aiming to discover the correlations between burnout and organizational commitment as well as burn out and turnover intention. Furthermore, the study is also attempted to explore the impact of burn out on organizational commitment and turnover intention. It can be indicated that Maslach Burn Out Inventory which proposed by Maslach and Jackson (1981), Allen and Meyer’s (1981) Organizational Commitment Scale and Turnover Intention Scale which adapted to Turkish language by Gürbüz and Bekmezci (2012) were appointed as a data collection tools to gather data from the participants of the study. It could be expressed that non-parametric statictical significance analyses such as Mann Whitney U, Kruskal Wallis H and Tamhane as a post hoc tests were executed since the data that obtained from the participants was not matching the with the assumptions of normal distribution. Non-parametric statistical significance tests revealed that participants were not statistically significant in terms of their gender, marital status, seniority within the sector and lastly department in contexts of burn out, organizational commitment and turnover intention. Moreover, Spearman Rank Test results signalled that a significant and negative correlation was existed between the notions of burn out and organizational commitment while significant and proportional correlation was occured between the notions of burn out and turnover intention. Last but not least, Simple Linear Regression test results signified that burn out had a significant impact on organizational commitment and turnover intention.
650		0	_aBurn out (Psychology) _vDissertations, Academic
650		0	_aOrganizational commitment _vDissertations, Academic
700	1		_aYeşiltaş, Mehmet _esupervisor
942			_2ddc _cTS
999			_c285335 _d285335