000			07508na a2200541 4500
001			227435
003			koha_MIRAKIL
005			20221103133848.0
008			180913b tu 000 0
040			_aCY-NiCIU _btur _cCY-NiCIU _erda
041			_aeng
090			_aYL 380 _bT67 2007
100			_aToprak, Mehmet
245			_aA general approach for crisis and crisis management in business enterprises _cMehmet Toprak; Supervisor: Ebru Güneren
260			_aNicosia _bCyprus International University _c2007
300			_aXIII, 69 p. _c30.5 cm
336			_2rdacontent _atext _btxt
337			_2rdamedia _aunmediated _bn
338			_2rdacarrier _avolume _bnc
504			_aIncludes references (67-69 p)
520			_a'ÖZET Günümüzde işletmeler belirsizlik, kaos ve karmasıklıgın hakim olduğu, degişımin çok fazla olduğu çevre şartlarında faayliyetlerini sürdümektedırler. belirsizliğin böylesine hakim olduğu bir çervrede işletmerleri zor durumda bırakan, önceden sezilemeyen be beklenmeyen bu gerginlik durumlarına genel olarak kriz denilmektedir. krizin en önemlie göstergesi, işletmelerin kararvmekanizzmalarının ve rasyonel süreçlerinin yetersiz hale gelmesidir. böyle bir durum işletmelerde pek çok soruna yol açar. Üretım, pazarlama, stok, halkla ilişkiler, muhasebe vb. gibi işletme fonksiyonlarini ciddi sorunlar ortaya çikar. Nedeni ne olursa olsun krizler işlemtme yönetimlerini ve işletmeleri zor duruma düsürmektedir. Kriz denilince kavramsal olarak isletmenin hayatini tehdit eden gelişımeler anlşılır. Günümüzde örgütler dinamik bir ortamda faalıyet göstermektedirler. Örgutlerin amaç gerçekleştirebilmesi, yaşamlarınr sürdürebilmesi büyük ölçüde çevre uyum sağlayabilmelerine bağlıdır. Örgütsel çevre sürekli olarak değişmekte, örgütleri çok çeşitli tehikelerle karşı karşıya bırakmaktadır. Örgütlerin hayatta kalmasında bu derece önemli rol oynayan tehlikeler incelendiğinde, bu tehlikelerin çok ciddi ve belirsiz bir yapıda olduğu, ortadan kaldırılmasında klasik ve sıradan yöntemlerin yetersiz kaldığı görülmektedir. İşte bu önceden sezilemeyen ve anlaşılmasında güçlük çekilen sorunlar örgütleri kriz durumuyla karşı karşıya getirebilmektedir. Kriz kavramı hakkında bugüne kadar birçok değişik tanımlama yapılmıştır. İşletme krizleri, insanlardan, örgütsel yapıdan, ekonomiden veya teknolojiden kaynaklanan, insan hayatına, doğal ve sosyal yaşama zararlar veren olağan dışı durumlardır. Kriz; önceden sezilemeyen ve anlaşılmasında güçlük çekilen, işletmenin öncelikli hedeflerini ve hayatta kalmasını ciddi bir şekilde tehdit eden, çözülmesi için acil tedbirler gerektiren, işletmenin saptama ve önleme sistemlerini yetersiz hale getiren, örgüt personeli üzerinde baskı ve stres yaratan bir durumdur. Geleneksel yönetim yaklaşımları krizlerle mücadelede yeterli değildir. Bu nedenle kriz yönetimi işletme literatüründe popüler hale gelmiştir. Günümüzde artan sayıda firma krizler ve kriz yönetimiyle ilgilenmektedir. Rekabetin ve işletmeleri etkileyen olayların çok olması, gerek seçilen stratejinin yanlışlığı, gerekse işletmelerin kontrolü dışında krizlerin meydana gelmesi krizi, işletmelerin hayatlarının bir unsuru haline getirmiştir. İşletmelerde krize karşı hazırlıklı olmalıdırlar. Bu sebeple bu çalışmada , önce kriz kavramı irdelenmiş, müteakiben işletmelerin karşı karşıya kaldığı krizle baş edebilmesi için gerekli olan kriz ve kriz yönetimi kavramı incelenerek kriz yönetim modelleri ve kriz yönetim yöntemleri ele alınmıştır. ABSTRACT Nowadays, companies realize their activities under uncertain situations and complicated environmental conditions. In an environment where the uncertainty is so effective, the occurrence of crises is becoming inevitable. The main indicator of the crisis is the inadequacy of the decision mechanisms and the rational processes. This situation results in a lot of problems in the companies. This may lead to serious problems within the enterprises, related to production, marketing, stocks, public relations, accounting and similar issues. Whatever the reason, the crisis puts the managements and enterprises under difficult situations. When crisis considered, it is understood that there are developments conceptually threatening the existence of the enterprise. Nowadays, the enterprises realize their activities in a dynamic environment. The realization of the objectives of the enterprises as well as continuing their existence is greatly dependent on their harmony with the environment. The organizational environment is continously changing and exposing the enterprises to various threats. When these threats which are playing a vital role in the continuation of the existence of the enterprises are examined, it is observed that they are very serious and uncertain and that classical methods are inadequate to get rid of them. That is why these threats that cannot be predicted are rendering the enterprises face to face with crises situations. The crisis is a situation that cannot be predicted or understood beforehand, which threatens the enterprise\'s existence and goals with priority, which requires urgent precautions for its solution, which renders the designation and prevention systems of the enterprise inadequate and which creates pressure and stress on the personnel. Traditional management approaches are not adequate for fighting with the crises. For his reason, crisis management has become popular in the business literature. Nowadays, continuously increasing number of enterprises is becoming interested in crises and crises management methods. The abundance of competition and events affecting the enterprises, in addition to the incorrect strategies and occurrence of crises outside the control of the enterprises, have become elements of the enterprises. It is necessary for he enterprises to be prepared against crises. For this reason, in this study the concept of crisis was initially evaluated, followed by the evaluation of the crisis and crisis management concepts for coping with the crises and finally crisis management models and crisis management methods were evaluated in detail.'
650			_aConcept of crisis
650			_aKriz kavramı
650			_aCrisis management
650			_aKriz yönetimi
700			_aSupervisor: Güneren, Ebru _91656
942			_2ddc _cTS
505	1		_tCHAPTER 1
505	1		_tGENERAL CONCEPT OF CRISIS
505	1		_g1 _tCONCEPT OF CRISIS
505	1		_g4 _tCHARACTERISTICS OF CRISIS
505	1		_g6 _tTYPES OF CRISIS FROM THE VIEWPOINT OF APPEARANCE
505	1		_g7 _tREASONS FOR CRISIS
505	1		_g20 _tEFFECTS OF THE CRISIS ON BUSINESS ENTERPRISES
505	1		_g27 _tPERIOD OF CRISIS
505	1		_tCHAPTER II
505	1		_tCRISIS MANAGEMENT
505	1		_g33 _tCONCEPT OF CRISIS MANAGEMENT
505	1		_g36 _tCHARACTERISTICS OF CRISIS MANAGEMENT
505	1		_g37 _tGOALS OF CRISIS MANAGEMENT
505	1		_g38 _tAPPROACHES OF CRISIS MANAGEMENT
505	1		_g40 _tPROCESS OF CRISIS MANAGEMENT
505	1		_g44 _tMODEL OF CRISIS MANAGEMENT
505	1		_g46 _tMETHODS OF CRISIS MANAGEMENT
505	1		_g63 _tCONCLUSION
505	1		_g67 _tREFERENCES
999			_c418 _d418