Includes references (101-115 p.)

'There is inherent need for each company to know the position of its brands on the market by using positioning strategies, but it is also necessaryto its market position. Companies can derive a good number of benefits from building strongbrands: mainly they can increase the loyalty of their customers through an increase in consumer-based brand equity; act as a strong barrier to market entrants; and provide an opportunity for brand extension. This study was designed to examine consumebased equity and the relationship with its dimensions. To do this, athletic shoes brands were chosen to test the model of the study because they are: low involvement and quickreplacement products; also they are available on the market; and because previous research has proven that a high number of students purchase athletic shoes. In this study the objective was to investigate which dimension of brand equity:brand awareness/associations, perceived quality, and brand loyalty, has a higher contributory effect to the consumer-based brand equity of the firm amongst international students in TRNC. The study secondly investigates the effect of demographic variables: gender, income level, and purchase frequency on brand equity. Thirdly the effect of consumer-based brand on loyalty was investigated. Lastly the brand equities of the selected brands were compared to determine which one has a higher equity among international students. The study was based on Aaker's (1991) model for consumer-based brand equity and used Yoo & Donthu's (2001) questionnaire for measuring consumer-based brand equity. The study was carried out at May-June 2012 an the findings revealed thatbrand loyalty and brand awareness/associations stand out as the dimensions with the highest contributory effect on consumer-brad brand equity. It was also found that demographic variables: gender, income level, and purchase frequency, had no statistically significant effect on consumer based brand equity. Lastly, results showed that brand equity proved to have a positive relationship with brand loyalty. However it was suggested that brand managers make efforts to increase brand awareness and perceived quality in TRNC among students by indulging in various social activites and advertising strategies. KEY WORDS: Consumer-Based Brand Equity, Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality, Brand Loyalty. ÖZET Firmalar için sahip oldukları markaların pazardaki konumlarını bilmek doğal bir gerekliliktir, bu çerçevede tüketici temelli marka değerinin belirlenmedi de önemli bir ihtiyaçtır. Firmalar güçlü markalar yaratarak çok çeşitli faydalar elde edebilmektedirler. Bunlardan en önemlileri: tüketici temelli marka değerinin yükseltilerek, müşteri sadakatinde artış sağlanması; rakiplerin pazara girişi açısından engel oluşturması; marka yayma stratejisi açısından fırsat yaratması, olarak sıralanabilir. Bu çalışma, tüketici temelli marka değeri kavramını ve kavramı oluşturan boyutlar arasındaki ilişkileri araştırmak üzere tasarlanmıştır. Araştırmada, düşük ilgilenim ve hızlı yenilenme oranları, pazarda bulunurlukları ve öğrencilerin bu ürünü satın alma oranlarının yüksek oluşu nedeniyle, spor ayakkabı markaları modelin denendiği ürün katagorisi olarak seçilmiştir. Çalşmada amaçlanan, marka değerinin hangi boyutunun, KKTC'de eğitim gören yabancı öğrenciler açısından, toplam tüketici temelli marka değeri üzerinde en yüksek etkiye sahip olduğunu belirlemektir. Çalışmanın yaklaşımına göre, marka değeri, marka farkındalığı/marka çağrışımları, algılanan kalite ve marka sadakati boyutlarından oluşmaktadır. Cinsiyet, gelir düzeyi ve satın alma sıklığı ise tüketici temelli marka değeri üzerindeki etkileri incelenen demografik değişkenlerdir. Çalışmada, tüketici temelli marka değerinin sadakat üzerinde etkili olup olmadığı ve seçilen spor ayakkabısımarkalarından hangisinin daha yüksek marka değerine sahip olduğu da sorgulamaktadır. Çalışmanın esas aldığı model, Aaker'in (1991) müşteri temelli marka değeri modelidir, modeli test etmek amacıyla ise Yoo ve Donthu (2001) tarafından aynı amaçla tasarlanan soru kağıdı kullanılmıştır. Uygulama Mayıs-Haziran 2012'de gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçları, marka farkındalığı/marka çağrışımları boyutunun ve marka sadakatinin, tüketici temelli marka değeri üzerinde en yüksek etkiye sahip olduklarına işaret etmektedir. Ayrıca, marka sadakati ile tüketici temelli marka değeri arasında pozitif bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Son olarak da, çalışmada ele alınan demografik değişkenlerin ürün temelli marka değeri üzerinde etkili olmadığı saptanmıştır. Buna karşın, marka yöneticilerine, KKTC'deki yabancı üniversite öğrencileri arasında marka farkındalığını ve algılanan kaliteyi yükseltmelerini sağlayacak sosyal aktiviteler ve reklam stratejileri uygulamaları önerilmektedir. ANAHTAR KELİMELER: Tüketici Temelli Marka Değeri, Marka Farkındalığı, Marka Çağrışımları, Algılanan Kalite, Marka Sadakati. '

1 CHAPTER 1

1 General Introduction

3 Problem Statement

4 Basic Concepts

4 The Concept of Branding

4 The Concept of Brand Equity

5 Measuring Brand Equity

7 Research Methodology

7 Delimitation of the Study

7 Significance of the Research

8 Chapter Outline

9 Preview of the Literature on Consumer Based Brand Equity

17 CHAPTER 2

17 Introduction

18 Overview of Consumer-Based Equity (CBBE)

22 Product versus Brand in the Context of Consumer-Based Brand Equity

24 Importance of Consumer -Based Brand Equity to the Company

30 Dimensions of Consumer-Based Brand Equity

33 Brand Awareness

36 Brand Associations

41 Perceived Quality

44 Brand Loyalty

50 CHAPTER THREE

50 Introduction

51 Consumer-Based Brand Equity Model for this Study

52 Hypothetical Framework

55 Methodology

56 Measurements Items

57 Sample Selection

59 Research on Consumer-Based Brand Equity

59 Measurement of Consumer-Based Brand Equity

60 Procedure

64 Analyses by Indıvıdual Dimensions of Consumer-Based Brand Equity

65 Brand Awareness/Associations

66 Perceived Quality

68 Brand Quality

70 Results of the Research

72 Testing Hypotheses

73 Hypotheses 1

76 Hypothesis 2

80 Hypothesis 3

82 Hypothesis 4

83 Interpretation of the Results

91 Limitations of the Study

93 CHAPTER FOUR

93 Conclusion

98 Reccommendations

101 REFERENCES

116 APPENDIX